ООО «ЦЕС-КОМОС» организовало обучение продавцов розницы ООО «Мясокомбинат «Кунгурский»
ООО «ЦЕС-КОМОС» организовало обучение продавцов управления розничной торговли ООО «Мясокомбинат «Кунгурский». «Школа торгового персонала» - комплексный проект обучения специалистов данного направления. Трениниг состоит из двух модулей, в нем примут участие 80 специалистов кунгурской розничной сети.
В марте проведено обучение по первому модулю. Участники актуализировали знания и опыт работы с покупателями на начальном этапе продаж, проанализировали способы установления контакта с клиентом и способы трансляции своего профессионального имиджа. С помощью практических кейсов участники обучения отработали навыки формулировки предложений и эффективной аргументации.
Во втором модуле участников ждет много интересной работы, направленной на осознание и коррекцию индивидуальных установок продавца в отношении продаж и покупателя, понимание различных психологических механизмов, которые вызывают доминирование того или иного покупательского поведения. Продавцы освоят технику «Активное слушание»; стратегию выявления потребностей покупателя, отработки возражений; узнают о признаках эмоционального выгорания продавца и способах снятия напряжения, управления своим состоянием.
Кроме очных тренингов в текущем году запланировано обучение продавцов в дистанционном формате на портале обучения и развития персонала «КОМОС ГРУПП».
Такой формат удобен для работников розничных магазинов, так как они находятся в разных районах Пермского края. Электронные курсы позволяют изучать новый материал, возвращаться к уже изученным темам в своем личном кабинете на внутреннем портале агрохолдинга в любое время.
